Договор

ДОГОВОР

об оказании  услуг связи для целей кабельного вещания

г. Шарыпово                                                                                                “_____”___________ 20___ г.

            Общество с ограниченной ответственностью «Прима Телесеть Шарыпово», именуемое в дальнейшем “Оператор”, в лице исполнительного директора  Акимовой Нины Николаевны, действующего на основании   доверенности № 11/2018 от 28.12.2017г., с одной стороны, и гражданин(ка) _________________________

_____________________________________________________________________________,

паспорт_____№___________, выдан«____»___________20____г. ________________________________________________ , именуемый в дальнейшем “Абонент”, с другой стороны, вместе именуемые Стороны, заключили настоящий договор о нижеследующем:

  1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

1.1. Оператор оказывает услуги связи для целей кабельного вещания в соответствии с действующими Правилами оказания услуг связи для целей телевизионного вещания и (или) радиовещания и лицензией № 134980 «Услуги связи для целей кабельного вещания, выданной Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций, и настоящим договором».

1.2.  Оператор  оказывает Абоненту следующие услуги на основании личного заявления абонента: предоставляет доступ к сети (системе) кабельного телевидения (СКТ), предоставляет доступ в постоянное пользование к абонентской линии, осуществляет доставку сигнала телевизионных программ до пользовательского (оконечного) оборудования абонента.

1.3. Абонент обязуется в полном объеме осуществлять оплату оказанных услуг.

1.4. Оказание услуг связи для целей телерадиовещания может сопровождаться оказанием оператором связи иных услуг, технологически неразрывно связанных с услугами связи для целей телерадиовещания и направленных на повышение их потребительской ценности, за дополнительную плату.

1.5. Любая услуга может быть оказана Оператором только при наличии технической возможности для ее оказания

1.6. Адрес: установки пользовательского (оконечного) оборудования: г. Шарыпово,

  мкр.(ул)___________________________ дом______________ кв.__________ тел.____________________________________                                                                                                 факс.______________________________e-mail_____________________________

2. ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ДОСТУПА К СЕТИ И ОКАЗАНИЯ УСЛУГ СВЯЗИ.

2.1. В момент подписания договора или регистрации заявления Абонент вносит плату за услуги по предоставлению доступа и первоначальный авансовый платеж за пользование услугами связи в размере установленном в прейскуранте (тарифы).

2.2. Услуга по предоставлению доступа Абоненту оказывается Оператором в течении 10 рабочих дней (в случае повреждения магистральной линии 14 дней), с момента оплаты Абонентом стоимости услуг по предоставлению доступа и первоначального авансового платежа.

2.3. По завершению комплекса работ по предоставлению доступа Абонента к услуге связи Оператор проводит проверку предоставления доступа и представляет Абоненту для подписания Акт сдачи-приемки услуги по предоставлению доступа. Абонент обязан принять услугу по предоставлению доступа непосредственно после ее оказания, либо отказаться от приемки при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. Факт надлежащего оказания Абоненту услуги подтверждается подписанным сторонами Актом сдачи-приемки.

2.4. Обязанность по обеспечению наличия абонентской распределительной системы и пользовательского (оконечного) оборудования в квартире (помещении) возлагается на Абонента. Границей раздела абонентской линии является: кабель от слаботочного щита на лестничной площадке  до телеприемника Абонента, который приобретается, монтируется и обслуживается за счет Абонента.

2.5. Монтаж распределительной системы и пользовательского (оконечного) оборудования может быть произведено с использованием  материалов, предоставленных  Абонентом. В случае несоответствия их техническим стандартам, Оператор не несет ответственности за качество оказываемых услуг связи. Абонентская распределительная система и пользовательское (оконечное) оборудование, которое подключается к средствам связи, должны соответствовать требованиям, установленным законодательством Российской Федерации.

  1. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

     3.1.Оператор обязуется:

3.1.1.Предоставить Абоненту возможность пользования услугами связи для целей кабельного вещания (далее – услуги связи) с применением уникального кода идентификации (номер лицевого счета) ___________________________________.

       3.1.2. Доставлять до пользовательского (оконечного) оборудования сигналы телепрограмм, соответствующие техническим параметрам, в соответствии с действующим стандартом  и условиями настоящего договора.

     3.1.3. Устранять по заявлению Абонента неисправности абонентской распределительной системы   в срок согласованный с абонентом,  в зависимости от характера неисправности, но не более   3-х рабочих дней при отсутствии задолженности по абонентской плате,  в соответствии с утвержденными тарифами Оператора.

     3.1.4.Информировать в средствах массовых информаций и местах работы с абонентами, а также иным способом по усмотрению Оператора, (бегущая строка; смс-рассылки и т.д.) об изменении тарифов на услуги связи не менее чем за 10 дней до  введения новых тарифов. В случае неполучения Абонентом информации об изменении абонентской платы по независящим от Оператора причинам, Оператор не несет ответственности за несвоевременное оповещение и не принимает по этому поводу претензий.

     3.2. Оператор имеет право:

     3.2.1.В одностороннем порядке изменять количество, перечень и осуществлять конвертацию телевизионных каналов, сигнал   которых распространяется до телеприемника Абонента.                      

     3.2.2. Оператор вправе приостановить предоставление доступа к услугам связи в одностороннем порядке в случае задержки платежа; не соблюдения правил пользования услугами связи; использования услуги для каких-либо незаконных целей или же получения услуги связи незаконным способом, эксплуатации оборудования с нарушением правил технической эксплуатации, использования не сертифицированного телеприемника, а также  получения несанкционированного доступа к оборудованию Оператора.

     3.2.3. Не принимать заявки о снижении качества изображения или прекратить работы, связанные с устранением причин нарушения качества, при наличии несанкционированной разводки абонентской линии внутри помещения Абонента, на количество телеприемников превышающее предусмотренное заказом; приводящее к снижению уровня сигнала и не принимать заявки о снижении качества изображения в случае использования кабеля не соответствующего установленным требованиям Оператора.  Не исполнять принятую заявку у Абонента на устранение недостатка или аварии в работе Сети телерадиовещания, при наличии  задолженности по абонентской плате до ее полного погашения. О ее наличии Абонент может быть проинформирован при приеме заявки.

     3.2.4. Приостановить доступ к СКТ, доставку сигнала телепрограмм  не чаще 1 раза в месяц и не более чем на 8 часов в рабочее время, для проведения профилактических работ без проведения перерасчета абонентской платы.

     3.2.5. На следующие технические перерывы:
— при возникновении неисправностей электросети, питающей сеть КТВ;
— при прекращении подачи сигналов телевизионных программ на вход сети КТВ;
— в результате хищений или повреждений оборудования сети кабельного телевидения;
— при авариях и повреждениях оборудования сети КТВ в результате стихийных бедствий и других непредвиденных или чрезвычайных ситуаций.

     3.2.6. Взимать с Абонента стоимость услуг кабельного телевидения в полном объеме при отсутствии  письменного заявления от Абонента на ограничение услуг Оператора связи.

     3.2.7. В случае неоплаты обязательств и убытков, Оператор вправе информировать Абонента телефонным сообщением или смс-рассылкой,  привлекать к взысканию задолженности третьих лиц, при этом предоставление информации, необходимой для взыскания задолженности этими лицами, не является нарушением настоящего договора, Правил и действующего законодательства о раскрытии тайны связи и конфиденциальной информации.

     3.3. Абонент обязуется:

     3.3.1. Своевременно оплачивать  услуги связи в полном объеме, в порядке и сроки, предусмотренные настоящим договором.

     3.3.2. Самостоятельно следить за наличием денежных средств на своем лицевом счете .

     3.3.3. Содержать в исправном состоянии абонентскую распределительную систему и пользовательское (оконечное) оборудование, находящееся в помещении Абонента. Не подключать к абонентской распределительной системе пользовательское (оконечное) оборудование, которое не соответствует требованиям, установленным законодательством Российской Федерации, или пользовательское (оконечное) оборудование третьих лиц.

     3.3.4. Не допускать случаев самовольного вмешательства, самовольной установки (переустановки) распределительных устройств к линиям и сетям оператора связи.

     3.3.5. Абонент обязуется информировать Оператора о замеченных им фактах самовольного подключения к сети третьих лиц и повреждениях на сети.

     3.3.6.Сообщать Оператору  о выбытии, прекращении права владения, сдаче в наем (поднаем) жилого помещения (квартиры), а также об изменении фамилии (имени, отчества) в срок, не превышающий 60 дней   с момента наступления события.

     3.3.7. Обеспечивать беспрепятственный доступ работников Оператора связи для проведения ремонта и технического обслуживания абонентской распределительной системы (линии).

     3.3.8.  Не продавать или не передавать третьим лицам услуги, оказываемые Оператором по договору, а так же не передавать свои права и обязанности третьим лицам, без предварительного письменного согласия Оператора.

     3.3.9. В случае несоответствия телевизионного кабеля находящегося в помещении Абонента техническим требованиям, предъявляемым Оператором к кабелю для обеспечения качества видеосигнала, произвести его замену.

     3.3.10. Незамедлительно сообщать Оператору о факте невозможности получения услуг связи для целей телевещания в полном объеме по телефону 30-555.           

                           3.3.11. Предоставить Оператору связи достоверные учетные данные для заполнения настоящего Договора,  в случае  изменения указанных данных,  представить Оператору новые данные в письменном виде.

                           3.3.13. Соблюдать технику безопасности при эксплуатации электроприборов.
     3.4.Абонент имеет право:

     3.4.1.Требовать перерасчета абонентской платы за не полученные услуги связи не по вине Абонента  путем подачи Абонентом письменного заявления с приложением подтверждающих документов (при необходимости)  в диспетчерскую службу Оператора.

     3.4.2. Вносить аванс за пользование услугами связи в срок не более чем до конца календарного года.

     3.4.3. Производить сверку платежей в офисе Оператора.

     3.4.4. Абонент вправе в одностороннем порядке расторгнуть договор, подав письменное заявление Оператору.  При этом Абонент обязан произвести все расчеты  с Оператором за оказанные услуги.

  3.4.5. При переезде Абонента на новое место жительства, находящееся в зоне действия СКТ, по письменному заявлению Оператор оказывает ему услуги СКТ по новому месту жительства без внесения единовременной абонентской платы, с оплатой дополнительной услуги по возобновлению трансляции, с прекращением оказания услуг СКТ по прежнему месту жительства Абонента. Если новое место жительства Абонента находится вне зоны действия СКТ, то Оператор вправе в одностороннем порядке расторгнуть настоящий договор, либо временно приостановить оказание услуг, возобновив их оказание после охвата места жительства Абонента зоной действия СКТ и оплаты Абонентом дополнительной услуги по возобновлению трансляции.

4.СТОИМОСТЬ  УСЛУГ  И  ПОРЯДОК  РАСЧЕТОВ.

    4.1.Оплата услуг, предоставленных Оператором, осуществляется Абонентом в соответствии с утвержденными Оператором  действующими тарифами.

    4.2. Система оплаты – авансовый платеж.

    4.3. Форма платежа — наличная и безналичная.

    4.4.Срок оплаты — до 25-го числа текущего месяца. Расчетный период за оказанные услуги -1 календарный месяц.

    4.5.Датой оплаты услуг связи считается дата поступления денежных средств, в кассу, либо на расчетный счет Оператора. Если Абонент имеет перед Оператором задолжен­ность по оплате Услуг, то Оператор в первую очередь направляет платежи, поступившие на Лицевой счет Абонента для погашения оплаты основного долга.

    4.6. Расчеты за услуги связи осуществляются в российских рублях.

    4.7. В случае изменения тарифов на услуги связи Абонентам, оплатившим услуги связи авансом, начисление абонентской платы будет производиться по новым тарифам со дня их введения.    

    4.8. Возобновление предоставления услуг в случае, указанном в пункте 3.2.2 настоящего договора, осуществляется Оператором после погашения задолженности,  материального ущерба и убытка.

    4.9. Ремонт, вызванный не соблюдением Абонентом правил эксплуатации сетей абонентской распределительной системы и пользовательского (оконечного) оборудования осуществляется за счет Абонента.

    4.10.  Абонент обязан за каждый дополнительный ввод в помещение Абонента оплачивать услуги связи в соответствии с  тарифами Оператора.    

5.ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН.

    5.1.  Стороны освобождаются от ответственности в случае возникновения форс-мажорных обстоятельств. Сторона, у которой возникли такие обстоятельства, должна в разумные сроки и доступным способом оповестить о таких обстоятельствах другую сторону. 

5.2.  Оператор обеспечивает хранение действующих договоров, протоколов, актов и заявлений, учет и расходование поступивших от Абонента на Лицевой счет платежей. Предприятие принимает претензии от Абонента по учету и расходованию платежей в течение тридцати дней со дня получения Абонентом (по своему запросу)  письменной информации о Лицевом счете.

    5.3. Оператор освобождается от ответственности в случае самовольного подключения Абонента к СКТ.

    5.4. Оператор освобождается от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору, если их неисполнение или ненадлежащее исполнение произошло в следствии  действия непреодолимой силы, по вине другой стороны, либо третьих лиц.

    5.5. Поскольку Оператор связи не является создателем программ, он не несет ответственности за содержание программ, изменение сетки вещания или полное прекращение вещания программ, реализуемых им в рамках услуг, на которые подписан Абонент.

5.6.Оператор не несет ответственность в случае несоблюдения Абонентом запрета на подключение к абонентской распределительной системе пользовательского (оконечного) оборудования, не соответствующего установленным требованиям,  или пользовательского (оконечного) оборудования третьих лиц.

5.7. Абонент оплачивает Оператору упущенную выгоду в размере суммы абонентской платы за все время пользования СКТ с момента приостановления доступа до факта обнаружения самовольного подключения.

5.8. Лица, проживающие совместно с Абонентом и являющиеся полностью дееспособными, несут солидарную ответственность за нарушение обязанностей по настоящему Договору в соответствии с Правилами оказания услуг кабельного телевидения.

       5.9. Абонент при подписании договора дает свое согласие собственника помещения в многоквартирном доме на пользование Оператором межэтажными коммуникациями и распределительными щитами, чердачными, подвальными помещениями, внешней кровлей дома.

       5.10. Оператор не несет ответственности по своим обязательствам в случаях действия непреодолимой силы (стихийные бедствия, военные события, решения государственных и муниципальных органов, действия или бездействия третьих лиц, занимающих монопольное положение, сложные метеоусловия и т.п.).

        6.ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ  РАСТОРЖЕНИЯ  ДОГОВОРА.

    6.1.Настоящий договор может быть расторгнут по соглашению сторон, при условии оплаты оказанных услуг связи для  целей кабельного вещания.

    6.2. В случае расторжения договора или прекращения его действия, независимо от оснований, плата за услуги по предоставлению доступа возврату не подлежит, за исключением случаев расторжения до момента оказания Абоненту услуги по предоставлению доступа.

    6.3. В случае приостановления оказания услуг Абоненту и не устранения Абонентом нарушений сроков оплаты оказанных услуг (п.3.2.2 договора) Оператор расторгает договор в одностороннем порядке в соответствии с действующим законодательством.

    6.4. Абоненту по его письменному заявлению может быть приостановлен доступ к пользованию услугами Оператора в случае временного выбытия из помещения, в котором установлено пользовательское (оконечное) оборудование.  Возобновление предоставления услуг осуществляется после погашения задолженности и внесения авансового платежа за расчетный период.

    6.5. Для расторжения Договора по инициативе Абонента, он должен погасить образовавшуюся задолженность и направить в адрес Оператора письменное заявление о желании расторгнуть настоящий Договор. Расторжение будет произведено в течение двух рабочих дней с момента получения Оператором заявления от Абонента. Неизрасходованные денежные средства возвращаются Абоненту, при этом все накладные расходы Оператора по их возвращению несет Абонент.

        7.ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ.

    7.1. Абонент вправе предъявить письменную претензию с указанием сведений о несвоевременном или ненадлежащем исполнении обязательств, Оператором вытекающих из договора,  а в случае предъявления претензии о возмещении ущерба — о факте и размере причиненного ущерба.

    7.2. Претензия рассматривается Предприятием в течение 30 дней с даты ее регистрации в офисе Оператора. О результатах рассмотрения претензии Оператор сообщает в письменной форме Абоненту. В случае, если претензия была признана Оператором обоснованной,  выявленные недостатки подлежат устранению в разумный срок.

    7.3. Разногласия и споры сторон решаются путем переговоров.      

    7.4. Досудебный порядок рассмотрения споров обязателен.

    7.5. В соответствии со статьей 9 Закона № 152-ФЗ «О персональных данных» предоставляю согласие на обработку моих персональных данных в порядке, установленным вышеуказанной статьей закона.

 7.6. Отключение от сети не предусматривает последующее подключение к системе коллективного приема телевидения ((СКПТ)- сеть для приема минимального социального пакета эфирных телевизионных каналов, не обслуживаемая Оператором.)

               8.СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА.

    8.1. Договор вступает в силу с момента подписания и действует до ___________________ г.       

    8.2.  Договор считается ежегодно пролонгированным, если за месяц до окончания срока его действия  не последует заявления ни от одной из сторон об отказе от настоящего Договора или его пересмотре. При пересмотре Договора до заключения нового Договора действует настоящий Договор. В случае изменения существенных условий договора, настоящий договор подлежит переоформлению.

    8.2. Настоящий договор составлен в 2-х экземплярах, каждый из которых имеет одинаковую юридическую силу.

ПЕРЕЧЕНЬ  ПЛАТНЫХ  ОКАЗЫВАЕМЫХ  УСЛУГ  СВЯЗИ
1Предоставление доступа к сети кабельного телевидения для частных пользователей не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
2Переподключение абонента на другой адрес.
3Настройка параметров сети.
4Подключение третьего и последующего телеприемника по одному адресу в рамках существующего договора (дополнительный ввод).
5Прокладка абонентских отводов.
6Повторная настройка одного ТВ-приемника согласно сетке вещания.
7Повторная настройка одного ТВ-приемника по желанию абонента.
8Установка индивидуальных ответвителей на 2 ТВ приемника.
9Установка индивидуальных ответвителей на 3 ТВ приемника.
10Установка штекера CAD-TV  1шт.
11Установка разъем F.
12Установка и подключение квартирного усилителя.
13Соединение двух кабелей.

                 Оплата услуг производится согласно утвержденным тарифам.    

                        9.ЮРИДИЧЕСКИЕ АДРЕСА СТОРОН

Оператор:           ООО «Прима Телесеть Шарыпово»

Адрес:662311 Красноярский край, г. Шарыпово, мкр.Пионерный, дом 13/14.оф.18

ИНН 2459012357, КПП 245901001 ОГРН 1032401736047

р/с 40702810931150100595    

Красноярское отделение № 8646 ПАО Сбербанк г.Красноярск

к/с 30101810800000000627, БИК 040407627,

тел: 8(39153)-30-555;  e-mail: prima_ofis@mail.ru